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2018天津市建委12319热线招聘50人简章

推荐:天津事业单位考试信息2018-05-09 17:30:04   来源:天津市12319城建服务热线    点击:
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原标题:天津市建委12319热线招聘简章

一、单位简介

天津市12319城建热线服务中心是天津市建委直属全额拨款事业单位,经天津市政府批准于2006年8月正式成立,为全市百姓提供供热、燃气、供水、公共交通、建筑业等十八个行业的民生服务。热线成立十二年来,一直秉承“六心”服务理念,以为政府分忧、为百姓解难为己任,本着一拨就通、一打就灵的服务原则,逐步架起了政府与百姓的“连心桥”,先后荣获全国三八红旗集体、全国巾帼文明岗、住建部创建文明行业示范点等多项荣誉称号。

12319热线团队凝聚力强,工作氛围活跃,培养了一批批朝气蓬勃、积极向上的优秀员工,在市民中有良好的口碑,《天津日报》等媒体多次对热线进行报道。12319热线还是一支有强烈社会公益意识和责任感的队伍,热线成立了学雷锋志愿者队伍,多次深入社区、走上街头开展志愿活动,今年被评为第四批全国学雷锋活动示范点。

2018年,12319热线进一步提升服务能力,升级改造增加坐席,根据工作需要,现面向社会公开招聘派遣制话务工作人员。

二、招聘岗位

单位名称:天津市12319城建热线服务中心(全额拨款事业单位)

工作岗位:派遣制话务工作人员,50名

工作地点:天津市和平区

工作职责:受理、解答市民通过电话、短信、网络等方式提交的咨询、报修、投诉和建议,与政府相关部门沟通督办,回访市民诉求并协助解决问题。

三、招聘条件

1、30周岁以下,身体健康,形态端庄大方,男女不限;

2、全日制大专及以上学历,专业不限;

3、普通话标准,表达流畅,口齿清晰;

4、能熟练使用计算机,掌握常用办公软件的操作;

5、性格积极乐观,热爱生活,具有良好的学习能力、语言表达能力和沟通能力,具备团队精神和自我调适能力。

6、具备以下条件的优先:

全日制本科学历;

有学生干部工作经历的;

考取普通话二级乙等及以上证书的;

有网络平台(网站、微博、微信)运营经验的;

有相关工作经验的。

四、相关待遇

1、工作录用:通过考察录用环节,与派遣公司签订劳动合同,派遣到热线工作,由热线亲自进行统一管理。

2、工作班制:实行综合工时制,上一天休一天,每月2-3次夜班。

3、工资待遇:包括基本工资、全勤奖、工龄工资、绩效工资、特殊奖励、加班费、年终奖及法定福利补贴,工资水平在3000元以上,享受五险一金,一日三餐,年休假。

4、工作环境:工作稳定,环境舒适,交通便利,校园文化,氛围良好。

五、报名方式

报名时间:自信息发布之日起一个月内接受报名。

此次招聘信息在天津12319官网、官方公众号、官方微博和中天人力发布,通过投递简历的方式进行报名,符合条件的报名人员请下载《基本信息登记表》,填写完善个人信息,以附件形式发送至邮箱hr12319@163.com,简历及邮件标题请注明“姓名-应聘话务-渠道来源”。

简历筛选完毕会统一组织笔试、面试,具体时间和地点以通知为准,未按通知参加笔试、面试的视为自动放弃,未通过筛选的不再一一通知。

天津市12319城建热线服务中心

 

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责任编辑(于静)

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