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2019天津公务员时政热点:只认方形公章是对群众的“花式刁难”

2018-06-26 11:16:51| 红网

中公天津公务员时事政治频道助力各位考生为大家带来的是2018公务员考试时政热点,帮助考生丰富热点话题知识,积累时事政治热点。今天我们关注--时政热点:只认方形公章是对群众的“花式刁难”


为享受社保补贴政策,万根煌频繁往返南昌和永修,在有关部门之间奔走20余趟,事情还是没办成。办事期间,南昌市经开区冠山社保所称,永修户口的万根煌不能办理南昌社保补贴,这是上级部门的规定;而上级部门——南昌市劳动就业服务管理处表示,享受社保补贴并无户口限制,只需户口所在地开具证明,证明申请人确系“4050”人员;而在开具证明过程中,由于永修方面无法加盖南昌方面要求的方形专用公章,导致万根煌至今无法享受政策优惠。(6月24日 澎湃新闻)

为了一只证明,一枚公章,万根煌在各个部门之间跑了20余趟,时至今日,仍然无法享受到社保政策优惠,这种结果不仅是对群众的巨大刁难,将一些人对群众的瞎折腾表现得淋漓尽致,也暴露出相关部门相关人员为民服务意识的严重缺失。

万根煌的户口在永修,实际居住地在南昌,这样的情况办理社保补贴,南昌市经开区冠山社保给出的解答是,非南昌户口的不能办理南昌社保补贴,而其上级部门南昌市劳动就业服务管理处却给出截然相反的解释,“享受社保补贴并无户口限制”,同样一个问题,同一个系统两个部门却给出了截然不同的两个解答,实在令人匪夷所思。到底相关政策是如何规定的,这种矛盾的解答让政策的权威性何存,这种政策打架也暴露出一些人业务素质的不精,或者为民意识的缺失,一些人对相关政策吃不准,吃不透,或者信口雌黄,推诿扯皮,让群众无所适从,不仅严重违背着相关规定,也加剧着群众负担,给群众造成巨大不便。更是导致后续一连串事件的诱因。因此,从这种矛盾的政策解释中,不难看出相关部门的一些人员服务素质和业务能力的欠缺,这无疑是值得重视和解决的现象。

其次,群众辛辛苦苦跑来的证明材料,眼看着万事俱备只欠东风,却被南昌市外来务工人员综合服务中心窗口以“只认方形公章”为由而拒绝办理,这种结果实在令人意外。且不说,对于公章的形状,《南昌市就业失业登记实施细则》并没有明确的规定,即便有,在现实服务中,难道就不能灵活变通吗?只要公章的内容是正确的,又何须苛求公章的形状,这种拿公章形状说事的行为,将一些人的服务意识的缺失暴露无遗,展现得淋漓尽致。只要心中没有群众,没有服务意识,随便一个理由都足以将群众拒之门外,让群众跑断腿,可见,在现实中,一些人的服务意识是何等的淡漠,群众遭遇的办事难是何等的严重?

转变作风,提升服务质量和效率是行政服务改革的重点,在这项改革的推动下,门难进,脸难看,事难办等一些衙门作风情况得到了一定程度的改善,很多地方都积极采取措施,提升服务效率,比如,推行最多跑一次,一次办妥,网上办理等,这些举措极大地减轻着群众办事负担,提升着服务效率,可是仍然有一些地方墨守成规,在具体的服务中,对一些规定机械化地执行,甚至吹毛求疵,瞎折腾,故意刁难,严重影响着干群关系。这种“只认方形公章”就是一个典型的代表。

解决这种现象,最重要的还是加强网络信息共享,建立起跨区域,跨行业的网络联合服务机制,让网络多跑路,群众少跑腿,这不仅是网络时代的行政服务走向,也解决现实问题的需要。

文/朱丹


 

更多相关内容请点击:2019天津公务员时政热点汇总(2018.6.26)

 

 

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