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2018天津市便民专线服务中心招聘政务服务话务办事专员公告(180人)

2018-10-22 17:19:43|

原标题:天津市便民专线服务中心公开招聘政务服务话务办事专员

天津市便民服务专线平台于2015年5月完成整合改造提升,是市委、市政府深化行政体制改革的重要组成部分,是转变政府职能,推进生活服务便利化的一项利民惠民工程,是集政府服务、社会服务、公共服务于一体的综合性服务平台,通过电话、短信、网站、微信等方式,为群众提供全年24小时方便快捷的“一站式”综合服务,主要工作职责是根据有关规定,承担解答公众咨询,提供有关公共信息服务工作;受理群众生活服务求助事项,转办、交办、督办事项处置;承担收集和整理群众生活服务求助反映的社情民意和社会动态,进行社情舆情的综合分析等工作,深受群众欢迎和社会好评,在全国有较大影响力。

为贯彻落实党的十九大精神,以人民为中心,满足群众日益增长的美好生活需要,打造天津特色的服务品牌和亮点,更好地为市民提供服务,架起党和政府密切联系群众的“连心桥”。2018年,便民服务专线平台将在原有基础上实施改造提升,增加话务席位和工作人员。

截止目前,平台已累计办理群众各类咨询、求助事项4500余万件,成为了津城百姓日常生活中的贴心人。作为“全国先进基层党组织”、“全国工人先锋号”、“三八红旗集体”等先进集体,同时,平台涌现出了一批为民服务的优秀员工,2017年有一名同志作为十九大代表参加了党的十九大会议。现根据工作需要,面向社会公开招聘政务服务话务办事专员,诚邀您的加入。招聘岗位等相关情况如下:

一、招聘岗位

(一)招聘单位基本情况:

单位名称:天津市便民专线服务中心

单位性质:财政补助事业单位

工作地点:天津市行政许可服务中心(河东区红星路79号)

天津市今晚传媒大厦(南开区南京路358号)

工作内容:专门从事话务接线工作,具体受理和处理市民群众的咨询和求助事项。

(二)招聘岗位及人数:

政务服务话务办事专员180名

二、招聘条件

(一) 报考人员应当具备以下条件:

1.具有中华人民共和国国籍,户籍不限;

2.具有国家承认的本科学历或全日制大专及以上学历的社会人员,专业不限;

3.年龄在26周岁以下(1992年10月1日及以后出生),性别不限;

4.能熟练使用计算机和常用办公软件;

5.普通话发音标准、口齿清楚、语音清晰;

6.有较强的语言表达、协调沟通和解决问题能力;

7.遵纪守法,品行端正,无不良记录。

(二)凡有下列情况之一者,不得报名:

1.曾因犯罪受过刑事处罚的人员;

2.曾被开除公职的人员;

3.正在接受立案审查的人员;

4.尚未解除党纪、政纪处分的人员;

5.现役军人;

6.法律规定不得报名的其他情形的人员;

7.定向培养生、委托培养生。

(二) 同等条件下,优先录用下列人员:

1.中共党员(含预备党员);

2.本科及以上学历;

3.具有普通话二级乙等以上证书;

4.外语口语能力较强;

5.有从事相关工作经验者。

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(责任编辑:tjoffcn_yj)

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