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2018湖南新邵县供电公司招聘6人公告

2018-11-07 15:24:38| 国网新邵县供电公司

新邵县供电服务指挥中心是新邵县供电公司的职能部门,因工作需要,面向社会公开考试招聘供电服务指挥中心坐席人员共6名。现将有关事项公告如下:

一、工作内容及工作时间

工作内容:负责归口管理本单位属地化服务、微信诉求的汇集和跟踪、闭环、回访处理;负责现场服务的后台支撑;负责服务紧急事件调度指挥;负责内外部多种渠道派发的非抢修类和抢修类业务工单的接单、研判、派工、督办、审核、回单;负责及时向上级主管部门报送和备案重大服务事项、事件;负责组织工单申诉、最终答复;负责对本单位服务数据进行归口管理,对客户诉求、服务质量进行分析;负责协助做好服务指标统计、分析;负责本单位营业厅视频监督;负责依据供电服务指挥平台等信息系统,主动研判故障类别、位置和影响范围,派发抢修工单,主动向客户推送故障停送电信息;负责停送电信息的编译报送;负责对外、对内服务信息的发布;完成交办的其他任务。

工作时间:7*24小时轮班制

二、招聘条件

1、综合素质好,身体健康,吃苦耐劳,年龄20-35岁,限女性。

2、专科及以上学历,电力行业相关专业和有呼叫相关行业工作

经验的可适当放宽。

3、熟练掌握计算机操作和中文录入水平,能熟练运用WORD、EXCEL等办公软件,每分钟不低于40字(输入法不限)。

4、口齿清晰、普通话标准,善于沟通,有较好的文字功底、较强的语言表达和逻辑思维能力,持普通话、话务员职业资格者优先。

5、适应夜班、倒班的轮班模式。

三、工作地点

国网新邵县供电公司(新邵大坪)

四、应聘须知

1、应聘者经过证件审核、面试、复试、体检及培训考核合格后录用,从事供电服务工作,与劳务派遣公司签订劳动合同,派遣到新邵县供电服务指挥中心工作。

2、为应聘者提供高于当地最低工资标准的基本薪金和待遇,具体薪金视实际工作量而定,多劳多得,缴纳五险。

3、招聘面试到入职过程中不收取任何费用。

五、报名方式

报名地点:国网新邵县供电公司供电服务指挥中心(新邵大坪)

联 系 人:唐宇珍 15173913606

姚征兰 13907395345

李少华 13332591370

报名要求:必须现场报名,报名时请携带身份证、毕业证及复印件各一份、一寸彩照一张。

国网新邵县供电公司

2018年11月5日

 

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