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2018中信银行天津分行招聘外包大堂引导服务岗简章

2019-01-07 18:18:24| 北方人力微招聘 微信公众号

原标题:中信银行天津分行招聘外包大堂引导服务岗简章

中信银行天津分行成立于2000年6月,是中信银行开业的第19家分行, 2017年,分行坚持“效益为先、优化结构、化解风险、创新发展”的经营思路和“依法合规、安全运营、选贤任能、文化领航”的管理思路,努力克服快速发展中遇到的瓶颈和障碍,固长板、补短板、树新板,扎实推进各项工作。中信银行天津分行积极履行社会责任,与天津大学北洋教育基金会合作,开展捐资助学;响应党中央精准扶贫号召,选派干部深入贫困乡村驻点扶贫。荣获2017年《榜样天津》“卓越金融机构奖”,得到了社会大众和媒体的高度认可。

岗位名称:大堂引导服务岗

岗位职责:

1、迎送客户,识别、分流、引导客户至服务专属区;

2、提供业务咨询,辅助客户办理业务,积极介绍并引导客户使用网上银行等电子银行业务;

3、熟悉银行业务,推介本行销售产品,提供产品服务咨询;

4、维护网点秩序,调适客户情绪、调和争议,处理并报告突发事件;

5、管理大堂服务资源和环境,及时整理、更新宣传资料,保证硬、软件、机具设备等资源的正常运行,并确保产品信息的时效性、准确性。

任职要求:

1、年龄30周岁及以下,专科及以上学历。经济管理类专业优先,有银行或客户服务引导工作经验者优先;

2、具备基本电脑操作技能,能灵活运用Microsoft Office等常用软件;

3、形象气质佳,有较强的学习能力、执行能力、团队协作意识;

4、遵纪守法、诚实守信,具有良好的个人品质和职业素养,履行本行员工义务和岗位职责,遵守保密制度。

福利待遇:

1、固定工资+固定绩效+服务品质绩效,试用期过后一般为3000-4000元/月;

2、五险一金;

3、防暑降温费、煤火费等法定福利。

工作地点:

工作网点:分行营业部(津塔)、河西支行(气象台路)、黄河道支行

聘用形式:

岗位外包,一经录用,与天津市北方人力资源管理顾问有限公司签订劳动合同。

简历投递邮箱:

bfrlzp12@163.com

主题格式:“姓名”应聘“中信银行某某支行大堂引导服务岗”,例如:“张三应聘中信银行河西支行大堂引导服务岗”。

 

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